자주 묻는 질문
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구독케어 유형은 어떻게 다른가요?
무상수리서비스는 성능·기능 고장을 수리해 드리는 케어이고, 방문케어는 전문가가 방문해 관리해 드립니다. 셀프케어는 소모품을 받아 직접 관리하는 방식입니다. 상품마다 선택할 수 있는 유형과 주기가 다르며, 유형에 따라 월 구독료가 달라집니다.
A/S는 어디로 접수하나요?
가입 이후 A/S·수리는 삼성전자가 직접 관리합니다. 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 접수하시면 되며, 약정 기간 중 출장비·부품비는 삼성 공식 구독 조건에 따라 적용됩니다.